Inför besöket

Adress: Stortorget 29, Malmö.

Kollektivtrafik: Ta tåget eller bussen till Malmö centralstation, därifrån tar det endast 5 minuter att gå till biografen. Följ Hamngatan mot Stortorget så hittar du oss på andra sidan torget.

Hitta din resväg på skånetrafiken.se.

Parkering: På Stortorget intill Biograf Spegeln finns en parkering. Det finns även ett parkeringshus i närheten av biografen på Malmborgsgatan 6.

Tar du cykeln finns det gott om cykelställ på Stortorget. 

Hos oss kan du beställa mat och dryck både innan och under ditt besöket. 

Alla våra salonger har en bar med fullständiga rättigheter där du kan beställa från hela vårt sortiment, utan att lämna bioduken.

BESTÄLLA PÅ PLATS 

Vill du beställa mat och dryck till biofilmen kan du enkelt göra det i kassan på biografen. Vi rekommenderar dig att vara är här 20–30 minuter innan filmen börjar, för att beställa i lugn och ro.

FÖRBESTÄLLA ONLINE

På vår hemsida hittar du ett handplockat utbud av vår meny. Om du förbeställer mat tillsammans med din biobiljett kan du slå dig ner i salongen strax innan filmen börjar, så serverar vi dig i biofåtöljen.

I BIOSALONGEN

Under filmens gång har du även möjlighet att beställa mat, dryck eller snacks i salongsbaren, som är bemannad flera gånger under filmen. I salongsbaren kan du enkelt betala med ditt betalkort.

När filmen är slut kan du lämna kvar ditt porslin och eventuellt skräp vid din plats, så tar vi hand om det.

Se menyn och läs mer om Bistro Spegeln.

Spegelns biljettförsäljning sker via Tickster – ett av Sveriges mest omtyckta biljettsystem. 

När du köper din biljett via vår hemsida, garanterar vi dig en smidig och säker betalning tillsammans med Tickster. Du kan betala med Visa/Mastercard/American Express eller med Swish.

Det är också till Tickster du kan vända dig om något går fel med ditt köp.

KÖP BILJETT ONLINE
Köper du din biljett online skickas den direkt till din e-postadress som en digital biljett med QR-kod, som du sedan visar upp i biosalongen. 

Köper du biljetter online tillkommer 5 kronor i  serviceavgift på hela ditt köp.

KÖP BILJETT PÅ PLATS
Om du kommer till biljettkassan kan du välja om du vill ha en fysisk biljett eller om du vill få den skickad digitalt. 

Hittar du inte din biljett i mejlkorgen kan det vara för att det tar några minuter från det att köpet avslutats till att biljetten skickas. I vissa fall kan det ta upp till 30 minuter.

Har du inte fått dina biljetter efter 30 minuter ber vi dig att kontrollera skräpposten så att det inte hamnat där. Avsändaren av kvittomejlet är support@tickster.com.

Du kan också ladda ned din biljett på nytt via Tickster.

Om du fortfarande inte hittar din biljett, kontakta Tickster direkt via 0771 - 47 70 70.

BILJETT KÖPT INNAN 12 JUNI

Mejla vilken visning det gäller till info@biografspegeln.se, så hjälper vi dig att hitta biljetten.  

Har du frågor angående ditt köp eller om Spegelns biljetter, kan du snabbt och enkelt kontakta Ticksters biljettsupport.

Observera att Tickster endast kan svara på frågor som rör betalningen eller leveransen av dina biljetter. Har du frågor om utbudet i Spegelns program eller annat praktiskt som rör själva besöket, kontaktar du biografen direkt.

TICKSTER BILJETTSUPPORT
Telefon: 0771 - 47 70 70

Mejl: support@tickster.com

Få hjälp direkt via Ticksters supportguide: Supportguiden

Chat: Tickster Chat

Öppettider telefon: 
Vardagar 09:00-12:00, 13:00-16:00

Öppettider chatt: 
Vardagar 09:00-12:00, 13:00-16:30 samt lördagar 12:00-14:00

Tickster svarar på ärenden vardagar 08:00-17:00 samt lördagar 10:00-14:00

Om du inte kan använda biljetterna till den planerade visningen kan du enkelt byta biljetterna på biografen senast 24 timmar innan filmvisningen.

Du utföra ett biljettbyte per köp mot en liten serviceavgift på 20 kronor.

Bytet kan endast utföras på plats, vi ber dig därför att fråga om en kompis kan utföra bytet åt dig vid förhinder. Anledningen till detta är att distansavtalslagen inte gäller kulturevenemang.

Glöm inte att kontrollera att vi har öppet dagen du planerar att göra ditt biljettbyte. 

Läs mer om våra köp- och leveransvillkor. 

Varje måndag vid lunchtid släpper vi biljetter till nya visningar för den kommande bioveckan (fredag-torsdag). 

Så vill du norpa de bästa sittplatserna är måndagar din dag! Detta gäller inte våra klassiker och event som släpps löpande.

HUR LÄNGE VISAS FILMERNA?
Vänligen notera att vi inte kan förutse hur länge en film kommer att visas på Biograf Spegeln, då det beror på filmens efterfrågan.

Vi uppdaterar vår hemsida och sociala medier regelbundet med information om vårt filmutbud och biljettsläpp, så håll koll där för de senaste uppdateringarna. 

Följ oss på Instagram och Facebook. 

Du kan även följa vårt nyhetsbrev. 

Du kan lösa in Spegelns nya Tickster-presentkort online eller på plats i kassan.

Du kan köpa våra presentkort online och få det levererat digitalt direkt till din e-postadress. Du kan även komma in till oss om du vill köpa ett fysiskt presentkort.

Köp presentkort

PRESENTKORT UTFÄRDAT FÖRE 12 JUNI 2023
Presentkort köpta före den 12 juli (med en 6-siffrig kod och en streckkod) kan inte användas online och behöver bytas ut på biografen. Vi har nyligen uppdaterat vårt biljettsystem och samarbetar nu med Tickster, vilket är anledningen till detta.

Om du är intresserad av att boka biljetter till en specifik visning, vänligen mejla oss och meddela vilken visning det gäller. Reserverar vi dina biljetter rekommenderar vi att du kommer cirka 20 minuter tidigare än vanligt för att ha gott om tid att byta ut presentkortet och betala för biljetterna. 

Vänligen observera att visningar just nu säljer slut snabbt, och tyvärr kan vi inte garantera att platserna går att reservera till den visning du önskar.

MALMÖ CITY-PRESENTKORT
Du kan lösa in ditt Malmö City-presentkort på biografen i biljettkassan. 

På Spegeln får du som är pensionär 20 kronor i rabatt på biobiljetter till nysläppta filmer.

För att dra fördel av rabatten via vår hemsida, välj pensionärbiljetten efter att du har valt din önskade sittplats till visningen.

Om du väljer att boka biljetter på biografen, är det bara att be oss i kassan att lägga till din pensionärsrabatt. 

Vid ditt biobesök, vänligen ta med ditt pensionärsintyg för smidig hantering av rabatten.

Nu kan du som är student njuta av nysläppta filmer för endast 100 kronor på måndagar. 

Du kan enkelt köpa en biljett till våra studentmåndagar via vår hemsida, välj studentbiljetten efter att du har valt din önskade sittplats till visningen.

Om du föredrar att köpa biljetterna direkt på biografen, inga problem! Du kan enkelt be vår kassa att applicera din studentrabatt.

Vi vill även påminna dig att ha med dig ditt ID-kort när du visar upp ditt studentlegitimation på plats.

Biograf Spegeln är utrustad med en rullstolshiss och samtliga salonger har dedikerade rullstolsplatser tillgängliga. 

Max vikt för rullstolshissen är 200 kg. Vid högre vikt mejla info@biografspegeln.se senast 24 timmar innan ditt besök, så vi kan hjälpa dig på bästa möjliga sätt. 

RULLSTOLSPLATSER
Salong Alcazar: Ytterplats rad 3-5, dedikerade rullstolsplatser R1, R2, R3. 

Salong Bar Deco: Ytterplats rad 5 (längst bak), stol 24 (konverterbar). 

Salong Camera: Ytterplats rad 1 (längst fram), stol 1 (konverterbar).

Utan målsmans sällskap gäller åldersgränsen 18 år i våra biosalonger eftersom vi serverar alkoholhaltiga drycker. 

ÅLDERGRÄNS FÖR FILM
7 år: Filmer med 7-årsgräns kan även ses av yngre barn i vuxens sällskap.

11 år: Filmer med 11-årsgräns kan även ses av barn från 7 år i vuxens sällskap.

15 år: Filmer med 15-årsgräns kan även ses av barn från 11 år i vuxens sällskap.

Med vuxen avses en person som har fyllt 18 år. Barn får se film på Biograf Spegeln i målsmans sällskap om filmens åldersgräns tillåter.